Notre mission : Gérer votre informatique et votre bureautique (déploiement, infogérance, migration, supervision...). Les technologies évoluent au quotidien, c'est pour cela que l'ensemble de nos techniciens ont accès à un catalogue de procédures, à une hotline expert interne et partent souvent en formation. La formation de nos agents techniques est notre priorité pour pouvoir toujours vous fournir le meilleur service.
L'équipe de Gestion est aussi en perpétuel évolution. Nos équipes travaillent en permanence sur l'amélioration des processus pour votre confort. Chez Descis, vous avez accès à un espace client regroupant facture et devis, une interface de paiement en ligne. Les techniciens sont géolocalisés afin de vous tenir informé de leur arrivée. Vos postes de travail sont supervisés et mis à jour à distance...
Analyse de vos ordinateurs, serveurs, photocopieur et téléphonie. recevez un rapport complet avec des solutions concrètes.
Suivi des données (température, erreur logiciel, disque dur…) de votre parc. La supervision permet une résolution proactive des problèmes.
Prise de contrôle à distance et assistance des utilisateurs. Chaque appel à la Hotline est suivi immédiatement d’action concrète.
Toutes les installations et modifications sont réalisées par nos techniciens de terrain en collaboration avec votre chargé de dossier.
Poste de travail, réseau ou serveur. L’antivirus est un élément de sécurité IT indispensable. Nous l’installons et le gérons
Sauvegarde de fichier, de logiciel, du poste, sur le cloud ou sur site. Faites du business en sécurité avec nos solutions
Nos fournisseurs sont testés et sélectionnés chaque année. Nous sommes partenaires Gold lenovo (1er fabricant mondial de pc) par exemple. Avec Descis, vous choisissez le meilleur prestataire mais aussi les meilleurs fabricants pour tous vos équipements informatiques.
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Le même souci du détail et de la performance nous ont guidé vers nos fournisseurs de copieurs et de meubles de bureau. Ainsi, l'ensemble de notre parc de copieurs sous contrat est de la marque Sharp (marque leader). Nos mobiliers de bureau (marque Burocéan) sont fabriqués en France à Matha.
En savoir plusEn remplissant ce formulaire, votre dossier sera transmis à notre équipe commercial. Le commercial fera avec vous un état des lieux afin de vous accompagnez vers un monde où l'informatique vous plaira.
Je recommande vivement car le suivi est de très bonne qualité et les prix de bon rapport.
Professionnalisme, discrétion, efficacité et sens du service… le TOP à proximité, je recommande vivement…
Bien qu’étant concurrent, je fais souvent appel à la société Descis pour les projets trop complexes. Leur expertise est un atout pour ma société. Mes clients sont contents et moi aussi. Je recommande
Pour travailler régulièrement avec Francis Despretz, c’est sans hésitation que je vous recommande de faire appel à lui pour vos besoins.
Nous sommes implantés à Wittelsheim et nous intervenons sur le secteur Alsace, Lorraine, Franche Comté et bien sur dans les Vosges. Nos processus et notre organisation nous permettent d'intervenir majoritairement à distance. Chaque client a un commercial et un conseiller technique dédié. En connaissant par cœur votre structure, nous avons une réactivité exceptionnelle (95% des pannes sont réglées en moins de 2 heures).
L'expertise informatique et bureautique est notre plus grande force. C'est grâce à notre expertise que nous pouvons combiner plusieurs types de technologies. Cette expertise n'est pas liée que à nos formations, nos techniciens Hotline vont sur le terrain chaque mois afin d'avoir une vision pratique des solutions proposées.
477 Déploiements réalisées
74 Indicateurs en temps réel
64 formations réussies
100% de clients satisfaits
